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中国顾客好说话,但不好欺负
2022-09-08

上海消费者贾女士近日在上海国金中心商场加拿大鹅门店购买一件超过万元的羽绒服后发现多处质量问题,但被告知不能退货,引发舆论强烈关注。  这种国外 的“双标”行为不是第一次了。联合利华全球副总裁曾锡文回应媒体承认梦龙雪糕中外用料双标,引来网友一片骂声和讨伐;在欧洲购买的苹果产品,欧洲的苹果员工 ,可以在全球享受联保,但当该产品在中国出现故障时,苹果中国的售后店却表示,不支持免费维修服务;路易威登在中国7天内可退货,但在美国、加拿大等地区却是30天内都可退货。究其原因就是其既觊觎中国庞大的消费市场,又改变不了近代以来自视甚高的习惯,形成了矛盾心理。中国人民对于朋友总是热情相迎的,为帮助本国农业,多国驻中大使直播带货,卢旺达驻华大使推销的数千斤咖啡豆还未组织好语言就售空,斯里兰卡驻华大使代言的锡兰红茶一上架就“秒空”,阿塔滞销的45吨松子一晚上卖光,这些都展现了中国市场的巨大消费潜力。面对朋友我们有美酒,豺狼来了我们也有 。  12月1日上午,上海市消保委就《更换条款》约谈加拿大鹅。中消协12月2日表示,任何企业、任何品牌都没有例外特权。若说一套做一套,动辄以 自居,摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视,高高在上,店大欺客,必将失去消费者信任、被市场所抛弃。而我们消费者面对这种“双标”行为,也要勇于拿起法律的武器保护自己,同时也可以选择相同价位的优良国货进行代替,让这些不法商家人财两空。  最终在花费一个月的时间后,贾女士成功退款,但她直言非常艰难。可以看出,中国消费者的维权之路仍是任重道远,但作为消费者,我们要勇于表露自己的态度,让这些商家知道,背离人民者,必将陷入人民战争的 大海中,加拿大鹅公司股价周四大跌4.5%就是前车之鉴。(温如昊)